KONTAKTA OSS

Vi har Klarna Checkout som betallösning och kan erbjuda köp via faktura, kort, delbetalning och direktbetalning via din bank.

Vi på Mv1.se tillämpar frakt för endast 59Kr via DHL Service Point. Gratis frakt vid 999Kr

Gällande leveranstider, skickar vi beställningar som görs på vardagar innan kl 1o:00 på samma dag! Vårt mål är att leverera inom 24/48 timmar.

Kontakta oss gärna om du har fler frågor kring frakt och leveranser.

Vi vill göra det så tydligt och enkelt som möjligt för dig som kund. Här är det du behöver veta:

📦 Ångrat köp eller fel storlek?

• Du har 30 dagars öppet köp från att du tagit emot din beställning.

• Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och med obruten skyddsfilm på latexytan.

• Du som kund står för returfrakten vid ångrat köp eller fel storlek.

👉 Läs fullständig returpolicy här: mv1.se/returer_reklamationer

🔁 Så gör du en retur:

1. Fyll i formuläret på mv1.se/retur

2. Invänta instruktioner via mejl innan du skickar något

3. Använd valfritt fraktbolag och bifoga namn + ordernummer i paketet

4. Återbetalning sker inom 10 arbetsdagar efter godkänd retur

🛠 Reklamation (om något är fel)

Om du fått en vara med defekt latex, trasiga sömmar eller skadat emballage:

• Fyll i formuläret på mv1.se/retur

• Bifoga bilder och tydlig beskrivning

• Vid godkänd reklamation skickar vi en retursedel via mejl och står för frakten

• Du får svar inom 1–3 arbetsdagar

❗Ej godkända returer

• Handskar med bruten plastfilm på latexytan

• Produkter med synlig användning eller slitage

• Returer utan godkännande via formulär

• Returer efter 30 dagar

• Returer utan namn eller ordernummer

📧 Har du frågor? Mejla oss gärna på info@mv1.se

Ja, det är fullt möjligt. Vi skickar till adresser över hela världen.