KONTAKTA OSS
VANLIGA FRÅGOR:
VILKA BETALSÄTT FINNS DET?
Vi har Klarna Checkout som betallösning och kan erbjuda köp via faktura, kort, delbetalning och direktbetalning via din bank.
VAD GÄLLER KRING FRAKT OCH LEVERANSTIDER?
Vi på Mv1.se tillämpar frakt för endast 49Kr + gratis returfrakt.
Gällande leveranstider, skickar vi beställningar som görs på vardagar innan kl 1o:00 på samma dag! Vårt mål är att leverera inom 24/48 timmar.
Kontakta oss gärna om du har fler frågor kring frakt och leveranser.
RETURER, HUR FUNKAR DET?
Våra returer är gratis. Detta kräver dock att returen skickas tillbaka med vår retursedel som finns medskickad i försändelsen.
Försegla ditt paket och sätt returetiketten på paketet. Se till att den täcker den tidigare etiketten om du använder emballaget du fick från oss.
Ta med din retur till ditt närmsta DHL ombud.
OBS! Maila oss gärna på info@mv1.se när ni skickat iväg returen.
När vi tagit emot din retur. skickar vi antingen ut en ny vara eller kontaktar Klarna för att påbörja en återbetalning.
Notera att det vanligtvis tar ca 3-5 arbetsdagar innan en retur hanteras.
Returperiod
Du som konsument har alltid fjorton (14) dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). För att du ska känna dig helt trygg med ditt köp erbjuder Mv1.se istället hela trettio (30) dagars ångerrätt från det att du tar emot varan.
Ursprungligt skick
Observera att alla returnerade varor måste vara i ursprungligt skick och att de måste vara på väg tillbaka till oss inom returperioden. De returnerade varorna kontrolleras noggrant och om de inte är i sitt ursprungliga skick kommer de att skickas tillbaka till dig.
GÅR DET ATT BESTÄLLA TILL ADRESSER I ANDRA LÄNDER?
Ja, det är fullt möjligt. Vi skickar till adresser över hela världen.