Köp- och leveransvillkor
Vi på Mv1.se strävar efter enkla och trygga villkor – för både privatkunder & företag!
Betalningsvillkor
Betalning med KLARNA/KUSTOM. Betalning sker enkelt och säkert med Klarna. Även om du inte har ett Klarnakonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Klarna. Klarna samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Klarna håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Klarna startade 2005 i Sverige och flera miljoner personer har använt Klarna som är en välkänd betallösning på internet. Läs mer om Klarna här: www.klarna.se
🚚 Fraktpris – frakt endast 60 kr
Vi erbjuder ett fast och förmånligt fraktpris på 60 kr per beställning. Fri frakt gäller vid köp från 999 kr.
🌱 Vi skickar med DHL Skicka Grönt
Våra leveranser skickas med DHL Skicka Grönt, vilket bidrar till ökad användning av fossilfria bränslen och teknik inom DHL:s transportnätverk.
🔁 Returer
Vid ångrat köp eller fel storlek står du som kund för returfrakten. Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och med obruten skyddsfilm på latexytan.
Fyll i vårt returformulär och invänta bekräftelse innan du skickar tillbaka din vara.
Returformuläret hittar du här>>
📦 Byten
Vill du byta storlek? Inga problem! Du står själv för returfrakten – men vi skickar den nya storleken till dig utan extra kostnad. Dessutom återbetalar vi fraktkostnaden från din ursprungliga beställning (60 kr) när bytet är genomfört. OBS! Gäller endast vid storleksbyte.
Byten – 30 dagar
Vi på Mv1.se erbjuder 30 dagars bytesrätt på varor i oanvänt skick. Bytesrätten gäller vid till exempel byte av målvaktshandskar. Maila kundtjänst på info@mv1.se för att få hjälp med att hitta rätt produkt för dig.
Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25 procent. Vi reserverar oss för eventuella momshöjningar eller andra prisförändringar som vi inte kan råda över.
Leveranstid (1-3 arbetsdagar)
Finns beställda varor i lager är vår ambition att den order som kommit oss tillhanda innan kl 10:00 vardagar packas och sänds samma dag,.
Vi kan inte bli ansvariga att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via e-post.
Leveranssätt
Försändelsen levereras via DHL. Postpaket levereras direkt till närmaste ombud.
Öppet köp – 14 dagar
Vi erbjuder alltid 14 dagars öppet köp på ordinarie varor. Produkten får inte vara använd, testad eller skadad – den ska returneras i originalskick.
Returer måste skickas i skyddande emballage tillsammans med kvitto eller fakturakopia. Kunden står för returfrakten. Returer mot postförskott eller efterkrav löses ej ut.
För att en retur ska godkännas behöver den ha ankommit till vårt lager inom 14 dagar från mottagandet.
📌 Öppet köp och bytesrätt gäller ej reavaror eller använda produkter. Kontakta oss om du är osäker innan retur.
Ångerrätt
Du som konsument har alltid fjorton (14) dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Vill du under denna tid returnera din vara för byte eller återköp ska du kontakta kundtjänst så får du en retursedel skickad till den mail du använde vid ditt köp. Vi har ingen möjlighet att i efterhand ersätta kostnaden för returfrakt. Du som kund har självklart rätt att prova och undersöka produkten hemma för att säkerställa att produkten motsvarar dina förväntningar. Returnerar du en oanvänd vara med tillhörande etiketter och förpackning inom 14 dagar återbetalas hela beloppet, alternativt genomförs önskat byte. Om produktens kvalitet har påverkats till följd av att du som kund har hanterat den mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper eller funktioner, kommer avdrag på återbetalningen motsvarande varans värdeminskning att göras.
Du kan också meddela oss om frånträdande av köp genom att fylla i och posta Konsumentverkets blankett till oss. Blanketten hittar du här: http://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett.
Blanketten skickas sedan till följande adress:
Mv1 Sports AB
Rosengatan 13
434 43 Kungsbacka
Reklamation
Vi tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta felaktiga eller trasiga produkter.
Returadress:
Mv1 Sports AB
Rosengatan 13
434 43 Kungsbacka
Vi använder cookies
Enligt den nya lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25 juli 2003 skall alla besökare på webbplatser som använder cookies informeras om detta. Besökaren skall även ges möjlighet att förhindra att cookies lagras på datorn.
En cookie är en liten textfil som sparas i din dator när du besöker en webbplats som använder cookies. Nästa gång du besöker samma webbplats kan den läsa din cookie och visa sidorna enligt dina inställningar.
Vår webbplats använder ibland cookies och då enbart för att göra det lättare för dig att använda våra sidor.
Om du inte accepterar att det sparas cookies i din dator kan du ändra inställningarna i din webbläsare (Internet Explorer, Netscape, Opera m fl) så att den inte sparar cookies.”